Отчёт о работе отдела обслуживания и рассмотрения обращений граждан ПФ ЛНР за 7 месяцев 2017 года город Ровеньки

За 7 месяцев 2017 года в управление Пенсионного Фонда Луганской Народной Республики в городе Ровеньки поступило 22 письменных обращения, что в 3 раза меньше, чем в аналогичном периоде 2016 года.  Все обращения граждан постоянно внимательно анализируются и своевременно рассматриваются. По всем обращениям были даны разъяснения заявителям согласно действующему законодательству.

В течение 2017 года в общественную приемную по вопросам первичного назначения пенсии, перехода  с одного вида пенсии на другой, перерасчетам пенсий, возобновления выплаты пенсии и прочим вопросам обратилось 4679 человек, выдано 1370 справок,  принято 43 заявления на выплату пенсии по доверенности.

За 7 месяцев текущего года принято 161 заявление на возобновление выплаты пенсии, не полученной за 2 и более месяца. За выплатой денежной помощи на погребение обратилось 659 человек, за недополученной пенсией в связи со смертью пенсионера обратилось 298 граждан.

К 27 пенсионерам, ограниченным в передвижении, специалисты отдела выезжали на дом.

Прием граждан в общественной приемной осуществляется ежедневно, кроме выходных и праздничных дней.