Луганская таможня разъяснила порядок рассмотрения обращений граждан

Луганская таможня разъяснила порядок рассмотрения обращений граждан по вопросам, входящим в компетенцию таможенного органа.

«Специалисты Луганской таможни осуществляют рассмотрение обращений граждан, контролируют сроки их исполнения и качество подготовки ответов. Ни один гражданин или участник ВЭД не остается без внимания. Обращения в письменной и электронной форме рассматриваются в сроки, установленные законодательством Российской Федерации», — разъяснила начальник отдела документационного обеспечения Луганской таможни Ирина Снигур.

Для подачи обращения граждане могут обратиться в Луганскую таможню любым удобным способом: лично, по телефону, в письменном виде на почтовый адрес Луганской таможни (291047, ЛНР, г. Луганск, 26 Бакинских Комиссаров, д. 155) или через накопительный ящик для приема корреспонденции, расположенный при входе в таможню, в форме электронного документа на сайте ЮТУ ФТС России (https://yutu.customs.gov.ru), отправить письмо на адрес электронной почты Луганской таможни (Lug_odo@jtu.customs.gov.ru).

В ведомстве отметили, что граждане в обязательном порядке излагают суть обращений в соответствии с ч. 1 ст. 7 ФЗ от 02.05.2006 года № 59 «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».